Slachtofferhulp
Bureaus Slachtofferhulp vallen onder het ministerie van Justitie.
De bureaus bieden emotionele opvang en ondersteuning, en adviseren en informeren slachtoffers op praktisch en juridisch gebied. De hulp gaat naar direct en indirect getroffen slachtoffers (betrokkenen, nabestaanden, getuigen) van een misdrijf of een verkeersongeluk. Slachtofferhulp streeft ernaar de materiële en immateriële schade van slachtoffers te verhelpen, te beperken en te voorkomen. Ook treden de bureaus op als belangenbehartigers om de positie van slachtoffers te versterken.
Aantal instellingen en voorzieningen
Slachtofferhulp heeft 25 regiokantoren (tabel 104). De politieregio’s zijn het werkgebied. Sinds 1 mei 2002 kent Slachtofferhulp Nederland een nieuwe organisatievorm. Slachtofferhulp was altijd een vereniging
Link naar: Aanbod
Aantal geholpen slachtoffers en behandelde zaken
Tabel 106 geeft inzicht in het aantal mensen dat Slachtofferhulp heeft geholpen.
Het aantal geholpen slachtoffers schommelt rond de 93.000 in de periode 2000-2003, met voor het jaar 2002 een uitschieter naar beneden. De meeste mensen die Slachtofferhulp Nederland helpt, zijn slachtoffer van een geweldsdelict. Binnen alle categorieën biedt Slachtofferhulp juridische, praktische en emotionele hulp.
Link naar: Gebruik
Kosten en baten Slachtofferhulp
Gegevens over Financiering in tabel 107. Slachtofferhulp Nederland publiceert jaarlijks de registratiegegevens van de bureaus over geweldszaken, slachtoffers en personele en financiële administratie. De gegevens in tabel 107 zijn afkomstig van het Landelijk Bureau Slachtofferhulp.
Link naar: Financiering
Aandacht voor kwaliteit.
In 1997 is een begin gemaakt met de ontwikkeling van meetinstrumenten voor kwaliteit, waarop alle Bureaus Slachtofferhulp kunnen worden getoetst. In 2000 heeft het Bureau Slachtofferhulp een tevredenheidsonderzoek gehouden onder vrijwilligers. Ook is er een aanzet gegeven tot een diversiteitbeleid, gericht op het bereiken van meer allochtone cliënten, jongeren, ondernemers en slachtoffers van huiselijk geweld.
Link naar: Kwaliteit
Bron: VWS rapporten
