WAT IS MEDIATION?
Mediation is een vorm van conflictoplossing via bemiddeling door een onafhankelijke derde: de mediator.
Mediation: Bemiddeling lost geschillen op
Wie een geschil heeft, wil daar zo snel mogelijk van af.
Liever een normale, werkbare verhouding tussen partijen dan een juridische steekspel.
Dit mondt vaak uit in een gang naar de rechter die tijd, energie en geld kost
Bovendien is een vonnis niet altijd de juiste oplossing.
Steeds vaker valt daarom de keuze op een andere vorm van conflictoplossing: mediation.
Gezamenlijke oplossing
Mediation is het gezamenlijk oplossen van een geschil met de hulp van een neutrale conflictbemiddelaar.
Vrijwel elk geschil heeft een oplossing die voor de betrokken partijen aanvaardbaar is.
Maar vaak zien zij, doordat ze in het conflict zijn verwikkeld, die oplossing niet.
Hulp van een Mediator kan daarin verandering brengen.
De Mediator neemt geen standpunt in, maar helpt de partijen om een eigen oplossing te vinden.
Vaak blijkt dat gezamenlijk een oplossing kan worden bereikt, waarmee alle betrokkenen tevreden zijn.
Steeds meer geschillen worden opgelost door mediation.
Het voordeel daarvan is dat partijen verantwoordelijk blijven voor de oplossing van het geschil en de relatie niet onnodig wordt beschadigd.
De procedure
Voor mediation gelden twee belangrijke uitgangspunten: vrijwilligheid en vertrouwelijkheid.
Partijen kunnen niet worden gedwongen aan het mediation-proces mee te doen.
De deelnemers verbinden zich vooraf tot geheimhouding.
Aan het begin van het mediation-proces sluiten de partijen en de mediator een mediation-overeenkomst. (een afspraak om te proberen het geschil door mediation op te lossen.
Dan start het informele, flexibele mediation-proces. De partijen dienen zich actief op te stellen.
De mediator initieert en stimuleert hen tot overleg, waarbij niet de formele standpunten maar de belangen van alle partijen centraal staan.
Hij begeleidt hen bij het vinden van een oplossing.
Bij mediation zijn meer creatieve oplossingen mogelijk dan in een juridische procedure.
De uitkomst wordt niet opgelegd door de mediator, maar de partijen bepalen zelf hoe de oplossing eruit ziet.
Dat levert een win-win-situatie op, en dee uitkomst wordt in een overeenkomst vastgelegd.
Daarmee eindigt de mediation.
De Mediator
Deze is onafhankelijk en onpartijdig, de twee basiskenmerken van een Mediator.
Hij of Zij is getraind in het leiden en begeleiden van mediation-processen.
Partijen kunnen zelf een mediator benaderen of bijvoorbeeld het NMI.
Voordelen
Mediation kent een groot aantal voordelen ten opzichte van andere vormen van geschillenoplossing.
De belangrijkste daarvan zijn:
snelheid • kostenbeheersing • informele procedure • deskundige begeleiding • actieve rol van partijen • ruimte voor creatieve oplossingen • geen onnodige beschadiging van relaties • gezamenlijke oplossing = hoge acceptatiegraad • gezamenlijke oplossing = win-win resultaat •
Voorwaarden
Een mediation is alleen zinvol als aan de volgende voorwaarden is voldaan:
Partijen moeten de wil hebben om samen uit het probleem te komen.
De deelnemers aan de besprekingen moeten bevoegd zijn een oplossingsovereenkomst aan te gaan.
Kosten
De kosten van een mediation-procedure zijn:
Het honorarium van de mediator en van eventuele hulppersonen.
De gemaakte kosten.
Het honorarium van de mediator wordt berekend volgens een uurtarief en is niet afhankelijk van het bereikte resultaat.
De mediator informeert u vooraf over het uurtarief.
Normaal worden de kosten gelijk verdeeld.
De eigen kosten van de partijen zijn hierin niet opgenomen.
Zij kunnen ook andere afspraken maken over de kostenverdeling.
In Nederland hebben we o.a. het Nederlands Mediation Instituut (NMI)
Zij geven inhoud aan het begrip mediation door het formuleren van principes en criteria waaraan deze vorm van conflictoplossing moet voldoen en is een onafhankelijke organisatie.
Zij beoogt de toepassing en kwaliteit van mediation in Nederland te bevorderen vanuit de principes en criteria die in haar reglementen zijn neergelegd.
Bron: NMI link naar de website >>> Nederlands Mediation Instituut
Voetnoot van Letselschade-calculator:
Bij letselschade en/of trauma na een ongeval worden in principe de kosten gedragen door de verzekerings maatschappij van de aansprakelijke partij.
